ご利用規約

 

ご利用契約同意書<横浜・自由ヶ丘サロン>

 

 

 

この利用規約は、株式会社 ルナソル(以下「弊社」とする)が 運営するレンタルサロンレンタルサロン『ハマルナ』の利用に関して、利用者が遵守すべき事項を定めたものです。利用者は当レンタルサロンの利用に際し、本規約の内容を十分に確認した上で署名し、以後、当レンタルサロンを利用する際の一切において本規約を遵守するものとします。

 

 

 

.ご利用について 

 

  • 当サロンは、個人、グループによるネイル、ヘアメイク、エステティック、マッサージ、カウンセリング、レッスンのための場所としてレンタル致します。
  • お香、香りの強いローション、火気を使用したアロマポットによるご利用はお断りしておりますので、あらかじめご了承ください。 おコースでのアロマご利用は可能ですがオイルのふき取りは別途タオルをご持参下さい。
  • 最高で4人までの入室が可能です。
  • ご利用は1時間以上30分単位でご予約ください。ご予約は15分単位でお受けいたします。

 

当日の延長は、空きがあれば30分単位で受け付けます。申請は必要ありません。月末にまとめてご請求させて頂きます。

 

2.会員登録について

 

  • 当レンタルサロンのご利用は会員制となっております。利用目的などを確認させていただき、問題がないと弊社が判断した場合に限り、登録費10,000円 頂くことで会員登録ができます。年会費等は必要ありません。
  • なお、登録費は理由の如何に関わらず、ご返金は致しかねます。あらかじめご了承ください。
  • 会員登録の際に、規約承諾署名と身分証明書のコピーの提出をお願いしております。
  • 登録された方には、会員証と会員番号を発行致します。ご利用の際、会員証の提示は必要ありませんが、会員番号が記載されていますので、大切に保管してください。
  • 会員番号はご予約フォームからご予約いただく際に入力が必要です。ご予約されますと、ご予約カレンダーにご利用時間帯とともに会員番号が記されますので、ご予約後の確認にお役立てください。
  • 会員様不在でのご利用はできません。

 

3.ご見学

 

  • ご登録後に住所・電話番号・メールアドレスなどが変更になった場合は、速やかにお知らせください。
  • ご登録前にご見学をご希望の方は、お問い合わせフォームより必要事項をご記入の上、ご予約をお願い致します。
    ご見学手数料は無料です。
  • ご見学当日に会員登録をされる方は、あらかじめ登録費10,000円とご身分証のコピーをご持参ください。

 

4.ご予約について

 

  • ご予約は、履歴の残るご予約フォームより承っております。ただし、お急ぎの場合や出先からのご連絡の場合は
    お電話 080-4145-1700(受付は1000-22:00)または
    携帯メール24時間受付)でも承ります。
  • ご予約フォームからログイン、ご予約後に自動返信メールが届きます。このメールをもって正式なご予約受付とさせて頂きます。
    48
    時間たっても「ご予約受付確認メール」が届かない場合は、お手数ですがメール受信設定をご確認ください。
  • 当サロンの空き状況はご予約カレンダーでご照会頂けます。あらかじめご確認の上、空いている日時でご予約ください。
  • ご予約はできるだけ希望日時の前日までにご連絡ください。当日のご予約には対応できない場合があります。
  • 他のご予約との間は自動的に15分空きます。
  • 変更・キャンセルが発生した場合は、速やかにご連絡ください。

 

5.営業時間

 

  • ご利用いただけるレンタルサロンの営業時間は70023:00です。時間外のご利用をご希望の場合はお申し出ください。
  • 定休日はございませんが、年末年始・お盆休み等にお休みをいただく場合もございます。
    その際は
    ご予約フォームトップページ・ブログで事前にお知らせいたしますので、ご確認ください。

 

6.ご利用時間について

 

  • 当店は時間貸しのレンタルサロンですので、ご予約時間以外のご滞在は出来かねます。
  • ご入室はご予約をされた時間の5分前から可能です。それより早くにご入室されますと、ご入室時間からレンタル料金(30分単位)が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。
  • 当日の予約開始時間の変更はできません。ご予約時間に遅れた場合もご利用時間に含まれますので、ご注意ください。
  • ご退室は予約終了時間厳守、とさせていただきます。
    準備、後片付けもご予約時間内に行なっていただきますので、あらかじめ余裕をもってご予約ください。
  • ご退室がご予約時間を超えた場合、終了予定時間の5分後から、30分の延長料金が発生いたします。
  • ご入室・ご退出の際にセコム解除を30秒以内にお願い致します。 

 

  • 当日のお時間延長は、後ろに他の予約が無い場合に限り30分単位で可能です。延長の申請は不要ですが、ご利用後にメールでご連絡お願いします。ご延長分の連絡メールを致しますので2日以内にご精算ください。

 

7.料金について

 

  • 会員登録費として、初回登録時に10,000円(税込)をいただきます。 レンタル料金はすべて税込で、各サロンに準じます。

 

8.お支払いについて

 

  • 登録費は会員登録の際に鍵・会員証と交換でお支払いください。
  • デポジット(預り金)も可能です。デポジット希望の場合はお知らせください。
  • サロンのご利用料は、ご予約時間分の金額を、お申込み日から2日以内にお振り込みください。
  • 前日・当日など急なご予約の場合は、デポジットの方のみ有効とします。
  • お振込手数料が発生する場合は、お客様でご負担願います。
  • 当店の口座番号は別紙にてお知らせいたします。 ご入金確認をもって「ご予約確定」とさせていただきます。
  • ご入金の確認が取れない場合、ご登録申込み・ご予約申込みが取り消しになる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 延長料金は24時間以内にお振り込みください。
  • 銀行振込明細を領収証明と代えさせて頂きます。直接お支払いいただく場合には領収証を発行いたしますので、お申し出ください。

 

 9.キャンセル・変更について

 

  • ご利用日の2日前までにご入金の確認ができなかった場合は、以後のご利用はできませんのでご注意ください。諸事情でお振り込みができない場合には必ずご連絡ください。
  • 無断でのキャンセル、ご利用日直前になってのキャンセルが続く場合、以後のご予約をお断りさせていただくことがございますので、ご注意ください。
  • ご予約確定後にキャンセルされる場合は、前日50%、当日100%のキャンセル料が発生します。
  • 料金お支払い後のキャンセルにつきましては、キャンセル料(前日キャンセルの場合)及び、銀行振込手数料を差し引いた金額を 返金させて頂きます。
  • ご予約日より19日以内のご予約日時の変更は2日前まで無料で承ります。ご予約日より20日以上先のご予約キャンセルは一律50%です。あらかじめご了承ください。

 

10.サロンのご利用に際して

 

  • ご利用に合わせて近隣のコインパーキングをご利用ください。建物の前、裏口側ともに駐車・駐輪禁止ですので、あらかじめご了承ください。お客様へのご案内も忘れずにお願いいたします。
  • 2000以降、横浜サロンのビルは1階表玄関が施錠されておりますので、裏口からのご利用となります。裏口を解錠するための暗証番号はご予約時にお知らせいたしますので、裏口までお迎えに上がるようにしてください。
  • お客様 及び お連れ様への当日の連絡先は、会員様の携帯電話をお知らせください。住所のご利用は有料です。会員様宛の郵便物・お荷物の受取サービスは行なっておりません。万が一届いた場合は破棄及び受取拒否とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
  • 外側にフックが付いておりますので、ご利用中のみ案内の張り紙(個人サロン名など)を掛けていただけます。
    退室時には忘れずにお持ち帰りください。
  • 警備について

 

ハマルナではセコムによるセキュリティシステムを採用しております。会員N0の刻印された警備スティックをご登録の際にお渡ししますのでサロンご利用の際は必ずお持ちください。再発行手数料¥10,800です。警備員出動時は¥5,400です。他人に寄与・貸出は厳禁と致します。

 

  • 備品ですが 室内にはマッサージベッド、テーブル、チェア等を備えております。
    必要に応じて自由に場所を移動しても構いませんが、ご利用後は必ず元の場所にお戻しください。
  • タオルは大¥200/枚小¥100/枚でご利用可能です。ご利用時は予約表よりお申込みください。ご利用後はタオルかごへ入れておいてください。
  • CDプレイヤー及び置いてあるCD、ティッシュなど室内に置いてある備品すべて、ご自由にお使いいただけます。
  • シンク収納棚にティッシュ、トイレットペーパー、ハンドソープなどのストックがございますので、必要に応じて補充してください。
  • マッサージベッドは基本的に不織布シーツをかけてご利用ください。ただし着衣で動きの少ないセッションはその必要はありません。 毛布、シーツ、バスタオルその他リネン類は必要に応じてご持参ください。
  • ミニシンクがついておりますので、お茶入れなどにご利用いただけます。電気ポット、グラス(4個)、カップ(4客)、ティーポット、コースター、ケーキ皿、スプーン、フォーク、トレイなどの備品はご自由にお使いください。
  • ハーブティ、紅茶などの茶葉は無料でお使いいただけますが、お好みの茶葉をご持参いただいても構いません。
  • 給湯システムはございませんので、トイレ、キッチンともに蛇口からお湯は出ません。お湯が必要な場合は、電気ポットで沸してご利用ください。  ご利用後、電気ポットをお使いになる場合は、必ず最後に水を捨ててください。

 

  • ご利用になったグラスやカップ、ティーポット、皿、スプーン、フォークなどは、洗って拭いて元の場所に戻してください。
  • 茶葉・ティーパックなどの生ゴミ、ティッシュなどの紙ごみ、ペットボトル、瓶、缶、特殊ゴミは各自で横浜サロンはビル1階裏口のゴミ捨て場にお捨てください。 自由ヶ丘サロンはお持ち帰りください。
  • お部屋にはゴミは置いていくことは禁止します。 退室前にお部屋・トイレ・キッチンなどの簡単な清掃を行なって、ご利用前の状態に戻してください。掃除機、雑巾、水ぶきシート、除菌、消臭スプレーなどはシンク下収納棚内にございます。
  • 照明、エアコンなどはすべて電気を切って退出してください。

 

11.禁止事項

 

  • 当サロン内での喫煙(当ビル内は全館禁煙)
  • お香・アロマランプ、香りの強いローション、火気を使用したアロマポットによる使用
  • ペット・未就学児の入室
  • 他のお部屋に迷惑となるような大声・大きな音を出す行為
  • 階下に響く運動や床を打ち付ける行為
  • 火器、危険物の持ち込み
  • 備品、消耗品の必要以上のご使用及びお持ち帰り
  • 公序良俗に反する行為、法令に違反する行為、犯罪行為及び犯罪行為に結びつく行為
  • 当サロン、他の会員、利用客を誹謗中傷する行為、名誉・信用を傷つける行為
  • その他、弊社が不適当と判断する行為

 

12.賠償責任

 

  • 会員様本人及び会員様のお客様 及び お連れ様による当サロン内の備品、床や壁等の破損・損傷・汚損等につきましては、会員様の責任において現状復帰に必要な実費を全額ご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

 

13.免責事項

 

  • ご利用中の出来事はすべて自己責任で行なってください。
    会員様及びその関係者が当サロン内で起こした事故・損害・トラブル等に対して、弊社では一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
  • 当サロンをご利用されたことに起因するあらゆる損害(直接的・間接的を問わず)に対して、弊社はいかなる責任も負いません。
  • 天災・人災・火災・停電・設備の故障などのやむを得ない事情によりお部屋の貸出ができなくなった場合は、使用をお断りする場合がございます。その場合も弊社ではいかなる責任も負いません。
  • 貴重品やお荷物の紛失・盗難が起こっても、弊社はいかなる責任も負いません。必ず自己管理をお願い致します。
  • 忘れ物をした場合はすぐに弊社にご連絡ください。
    弊社スタッフが見つけた場合は保管致しますが、紛失・破損等があっても補償は致しません。

 

14.登録取消について

 

  • 法令や利用規約に違反する行為があったと弊社が判断した場合には、当該会員に対し、レンタルサロンの利用停止、登録取消ができるものと致します。
    これにより当該会員にいかなる損害が生じたとしても、弊社は一切責任を負わないものとします。また、登録料の返却は致しません。

 

15.個人情報の取り扱いについて

 

  • 会員様の個人情報は、会員様に対して当サロンのサービス及び関連情報をご提供する目的以外には使用致しません。
  • お客様の承諾を得た場合以外に、第三者に提供、開示など一切致しません。
    ただし法令等により開示が求められた場合はその限りではありません。
  • お客様よりご提供いただいた個人情報は、適切かつ安全に管理致します。

 

16.本規約等の変更

 

  • 弊社は、会員様に対する事前の通知なく本規約等を改定できるものとし、本規約等改定後は、改定後の本規約等を適用するものと致します。
    なお、会員様が当サロンを利用した場合、改定後の本規約に同意したものとします。
  • 弊社はその判断により、会員様に事前に通知・連絡することなく、当サロンのサービスの全部または一部を変更・廃止することができるものとします。

 

17.附則

 

  • この利用規約は201191日から有効です。  
  • 2012/7/20 新セキュリティ導入に伴い一部変更あり
  • 2012/1/30 店舗増床に伴い一部変更あり